Customer Service Visa Sponsorship Jobs in Puerto Rico
Puerto Rico's customer service sector is anchored by financial services firms, healthcare organizations, and hospitality companies concentrated in San Juan, Bayamón, and Caguas. Major employers including Triple-S Salud, Popular Inc., and Marriott properties have sponsored work visas for qualified candidates. Bilingual Spanish-English fluency is a strong competitive advantage in this market.
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Showing 5 of 47+ Customer Service Jobs in Puerto Rico with Visa Sponsorship jobs


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Resumen: Desarrollar funciones operativas inherentes a la gestión de ventas que ayuden a lograr las metas establecidas por la organización en ventas y rentabilidad
Funciones y Responsabilidades: (Nota: Otras responsabilidades pueden asignarse.)
- Conocimiento básico de las tendencias, las divisiones de líneas de negocio y a todos los jugadores clave de la competencia (contratistas, usuario final, especificador).
- Conoce y toma medidas sobre la base de resultados P&L, en torno a los balances.
- Mantener siempre actualizado el SalesForce, comprensión experta de la clasificación de investigación, la suficiencia de tuberías y la tasa de cierre.
- Aplicar de manera avanzada el enfoque de proceso 360° y la metodología de venta de Daikin, cómo el proceso de venta de Booking, Blacklock y Billing, desde crear oportunidades, hasta la entrega del mismo.
- Experto en comprender los beneficios de los productos Daikin, se centra en los productos clave y sus beneficios, cómo conocer bien a la competencia y aplica el concepto de base de diseño (DBO).
- Aplicar los fundamentos de ingeniería de climatización.
- Enfoque básico en los usuarios finales y en sus necesidades.
- Comunicación efectiva con sus compañeros de trabajo.
- Otras conexas y complementarias al puesto, siendo las tareas y funciones determinadas para otras tareas que su supervisor directo le solicite realizar en forma específica y desempeñar otras funciones que la compañía le asigne.
Valores:
Para realizar el trabajo con éxito, un individuo debe demostrar los siguientes valores (Ver Excel de valores)
- Tomar Acción continua: Ser Proactivo. Adoptar acciones directas y coherentes. Mostrar liderazgo vertical y cooperación horizontal.
- Tener Discusiones vigorosas: Participar en extensas discusiones auténticas, escuchar para aprender. Ser el "clavo que sobresale" para impulsar una solución más sólida. Aceptar valorar las diferencias de cada perspectiva individual.
- Tomar Decisiones Valientes: Principio de San-gen: el lugar real. Tomar decisiones y revisar la estrategia en el transcurso de la implementación.
- Relaciones Armoniosas: Apoyar la diversidad. Mostrar amabilidad y compasión. Mantener los compromisos propios y de los demás. Crear una cultura inclusiva en la que todos puedan sentirse escuchados, valorados y con un sentido de pertenencia.
- Toma de Decisiones Rápida y Plana: Recabar las aportaciones de todos los grupos e individuos críticas. Principio 60/40. Demostrar la unidad de las decisiones en la acción y de palabra.
- Presenta una Visión: Pensar y actuar estratégicamente. Operar con un sano sentido de la crisis. Inspirar a otras en la consecución de los sueños y aspiraciones de la organización.
- Desarrollar Personas: Crear y proporcionar tareas adicionales. Interesarse activamente por las aspiraciones profesionales de los demás. Desarrollar el capital humano.
- Tener Humanidad: Demostrar respeto por los demás con palabras y acciones. Interesarse por los demás. Asumir una intención positiva. No reprochar a los demás por buscar errores.
Cualificaciones:
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o habilidades requeridas. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Educación: Bachiller en ingeniería mecánica, ingeniería mecánica-eléctrica, ingeniería industrial y/o carreras afines.
Formación: Conocimiento en HVAC, Gestión de proyectos, etc. De preferencia conocimiento en Salesforce.
Experiencia: Experiencia mínima de un año en apoyo en áreas de gestión y/o como soporte del área comercial.
Idiomas:
- Español: Nativo
- Inglés: Intermedio- Avanzado

Resumen: Desarrollar funciones operativas inherentes a la gestión de ventas que ayuden a lograr las metas establecidas por la organización en ventas y rentabilidad
Funciones y Responsabilidades: (Nota: Otras responsabilidades pueden asignarse.)
- Conocimiento básico de las tendencias, las divisiones de líneas de negocio y a todos los jugadores clave de la competencia (contratistas, usuario final, especificador).
- Conoce y toma medidas sobre la base de resultados P&L, en torno a los balances.
- Mantener siempre actualizado el SalesForce, comprensión experta de la clasificación de investigación, la suficiencia de tuberías y la tasa de cierre.
- Aplicar de manera avanzada el enfoque de proceso 360° y la metodología de venta de Daikin, cómo el proceso de venta de Booking, Blacklock y Billing, desde crear oportunidades, hasta la entrega del mismo.
- Experto en comprender los beneficios de los productos Daikin, se centra en los productos clave y sus beneficios, cómo conocer bien a la competencia y aplica el concepto de base de diseño (DBO).
- Aplicar los fundamentos de ingeniería de climatización.
- Enfoque básico en los usuarios finales y en sus necesidades.
- Comunicación efectiva con sus compañeros de trabajo.
- Otras conexas y complementarias al puesto, siendo las tareas y funciones determinadas para otras tareas que su supervisor directo le solicite realizar en forma específica y desempeñar otras funciones que la compañía le asigne.
Valores:
Para realizar el trabajo con éxito, un individuo debe demostrar los siguientes valores (Ver Excel de valores)
- Tomar Acción continua: Ser Proactivo. Adoptar acciones directas y coherentes. Mostrar liderazgo vertical y cooperación horizontal.
- Tener Discusiones vigorosas: Participar en extensas discusiones auténticas, escuchar para aprender. Ser el "clavo que sobresale" para impulsar una solución más sólida. Aceptar valorar las diferencias de cada perspectiva individual.
- Tomar Decisiones Valientes: Principio de San-gen: el lugar real. Tomar decisiones y revisar la estrategia en el transcurso de la implementación.
- Relaciones Armoniosas: Apoyar la diversidad. Mostrar amabilidad y compasión. Mantener los compromisos propios y de los demás. Crear una cultura inclusiva en la que todos puedan sentirse escuchados, valorados y con un sentido de pertenencia.
- Toma de Decisiones Rápida y Plana: Recabar las aportaciones de todos los grupos e individuos críticas. Principio 60/40. Demostrar la unidad de las decisiones en la acción y de palabra.
- Presenta una Visión: Pensar y actuar estratégicamente. Operar con un sano sentido de la crisis. Inspirar a otras en la consecución de los sueños y aspiraciones de la organización.
- Desarrollar Personas: Crear y proporcionar tareas adicionales. Interesarse activamente por las aspiraciones profesionales de los demás. Desarrollar el capital humano.
- Tener Humanidad: Demostrar respeto por los demás con palabras y acciones. Interesarse por los demás. Asumir una intención positiva. No reprochar a los demás por buscar errores.
Cualificaciones:
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o habilidades requeridas. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Educación: Bachiller en ingeniería mecánica, ingeniería mecánica-eléctrica, ingeniería industrial y/o carreras afines.
Formación: Conocimiento en HVAC, Gestión de proyectos, etc. De preferencia conocimiento en Salesforce.
Experiencia: Experiencia mínima de un año en apoyo en áreas de gestión y/o como soporte del área comercial.
Idiomas:
- Español: Nativo
- Inglés: Intermedio- Avanzado
Customer Service Job Roles in Puerto Rico
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Search Customer Service Jobs in Puerto RicoCustomer Service Jobs in Puerto Rico: Frequently Asked Questions
Which companies sponsor visas for customer service roles in Puerto Rico?
Financial institutions and healthcare companies are the most active visa sponsors for customer service positions in Puerto Rico. Popular Inc. and its subsidiaries, Triple-S Salud, and large hospitality operators like Marriott and Hilton have histories of sponsoring skilled workers. Multinational call center operators with Puerto Rico operations, including Conduent and Teleperformance, have also filed sponsorship petitions for qualified bilingual candidates.
Which visa types are most common for customer service roles in Puerto Rico?
H-1B visas are the primary pathway for customer service management and operations roles that require a relevant bachelor's degree, such as customer experience manager or contact center operations analyst. For entry-level or associate-level customer service positions that don't require a degree, sponsorship is less common. TN visas are available to Canadian and Mexican citizens in qualifying professional categories, though standard customer service roles rarely meet TN eligibility criteria.
Which cities in Puerto Rico have the most customer service sponsorship jobs?
San Juan is the clear center of gravity for customer service sponsorship jobs in Puerto Rico, hosting the headquarters of major financial, insurance, and healthcare employers. Bayamón and Caguas have significant call center and BPO operations that occasionally sponsor for specialized roles. Guaynabo, just outside San Juan, is home to several multinational regional offices that hire bilingual customer-facing professionals with work authorization needs.
How to find customer service visa sponsorship jobs in Puerto Rico?
Migrate Mate is built specifically for international job seekers and filters customer service roles in Puerto Rico by visa sponsorship availability, saving you from sorting through listings from employers who won't sponsor. Because Puerto Rico's sponsorship market is smaller than mainland states, setting up alerts on Migrate Mate for San Juan and Bayamón ensures you catch new postings quickly. Focusing on financial services, healthcare, and hospitality employers increases your odds significantly.
Are there any Puerto Rico-specific considerations for customer service visa sponsorship candidates?
Puerto Rico operates under U.S. federal immigration law, so H-1B and other federal visa categories apply identically to the mainland. One practical distinction is that bilingual Spanish-English fluency is often a formal job requirement rather than a preference, which can work in favor of candidates from Latin America or Spain who qualify under H-1B. The local labor market is smaller, so sponsoring employers tend to list specific degree and language requirements more precisely than mainland postings.
What is the prevailing wage for sponsored customer service jobs in Puerto Rico?
U.S. employers sponsoring a visa must pay at least the prevailing wage, which is what workers in the same role, area, and experience level typically earn. The Department of Labor sets this rate to make sure companies aren't hiring foreign workers simply because they'd accept lower pay than a U.S. worker. It varies by job title, location, and experience. You can look up current prevailing wage rates for any occupation and location using the OFLC Wage Search page.
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