Customer Marketing Manager Visa Sponsorship Jobs in Massachusetts

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Rejoignez les activités Performance Ceramics & Refractories (PCR) et Specialty Grains & Powders (SGP) de Saint-Gobain en tant que VIE et participez au développement de solutions innovantes destinées à des marchés industriels exigeants.

Basé(e) à Worcester, dans le Massachusetts, vous évoluerez dans un environnement international et collaborerez avec des équipes situées en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.

Ce VIE vous offrira une exposition privilégiée à des projets variés en marketing, communication, expérience client et marketing digital, au sein de deux activités complémentaires de la division Céramiques.

Les missions que vous pourrez prendre en charge :

Coordination de salons professionnels et événements

• Participer à l'organisation et à la coordination des salons professionnels en Amérique du Nord
• Travailler avec les équipes commerciales, marketing et les prestataires externes pour assurer le bon déroulement des événements
• Préparer les supports de communication associés (brochures, fiches produits, présentations, visuels)
• Contribuer à l'organisation logistique des événements et assurer le suivi des contacts générés
• Participer ponctuellement à certains salons ou événements sur site

Support marketing et commercial

• Être l'interlocuteur(trice) marketing au quotidien des équipes commerciales PCR et SGP
• Concevoir et mettre à jour les supports d'aide à la vente (présentations, fiches synthétiques, supports techniques)
• Accompagner les initiatives de marketing produit en collaboration avec les équipes techniques et les chefs de produits
• Structurer et maintenir les bibliothèques de contenu marketing

Marketing digital et création de contenu

• Créer des contenus pour LinkedIn, les sites internet, les campagnes e-mailing et les communications internes
• Participer aux projets d'optimisation des sites web et aux initiatives SEO
• Coordonner la création de contenus visuels (graphiques, vidéos, photographies)
• Veiller à la cohérence de l'image de marque sur l'ensemble des supports

Communication et campagnes marketing

• Contribuer à la mise en œuvre des campagnes marketing et des plans de communication
• Participer aux communications liées aux lancements de produits et projets stratégiques
• Préparer et diffuser les newsletters internes destinées aux équipes internationales
• Accompagner les initiatives de marketing automation et suivre leurs performances

Expérience client et engagement

• Collecter et analyser les retours clients, notamment à la suite des salons professionnels
• Contribuer aux projets d'amélioration de l'expérience client et aux enquêtes de satisfaction
• Participer à l'analyse des données clients afin d'identifier des axes d'amélioration
• Accompagner l'animation du programme de fidélisation clients de PCR sur le marché nord-américain
• Suivre les indicateurs d'engagement et proposer des actions d'amélioration

Analyse de données et reporting

• Suivre les indicateurs de performance des campagnes marketing, des salons et des actions digitales
• Analyser les performances des réseaux sociaux, des sites web et des campagnes marketing
• Préparer les reportings mensuels et trimestriels destinés aux équipes marketing et commerciales
• Contribuer à la prise de décision grâce à des analyses fondées sur les données

Ce poste est-il fait pour vous ?

Formation

• Bac +5 en école de commerce, université ou formation spécialisée en marketing, communication ou digital

Expérience

• Une première expérience en marketing, communication, marketing digital, création de contenu ou événementiel est requise
• Une expérience dans un environnement B2B ou industriel constitue un atout

Compétences techniques

• Bonne maîtrise du Pack Office, en particulier PowerPoint et Excel
• Connaissance des réseaux sociaux professionnels et des outils digitaux
• Une première expérience avec des outils CRM ou marketing automation (Salesforce, Account Engagement, etc.) serait appréciée
• Maîtrise de Canva, Adobe Express ou d'outils similaires
• Connaissances en SEO et outils d'analyse web appréciées

Compétences personnelles

• Excellentes capacités de communication et de coordination
• Sens de l'organisation et gestion de projets
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés dans un contexte international
• Proactivité et esprit d'initiative
• Rigueur et sens du détail
• Intérêt pour les environnements industriels et techniques
• Capacité d'adaptation et autonomie

Langues

• Anglais courant impératif, à l'écrit comme à l'oral

Informations complémentaires

• Poste basé à Worcester (Massachusetts, États-Unis)
• Présence sur site requise
• Permis de conduire recommandé

On vous en dit plus sur nous

Chez Saint-Gobain, nous concevons, produisons et distribuons des matériaux et services destinés aux marchés de l'habitat et de l'industrie. Présent dans plus de 75 pays, le Groupe s'appuie sur l'innovation et le développement durable pour construire un monde plus performant et plus responsable.

Les activités Performance Ceramics & Refractories (PCR) et Specialty Grains & Powders (SGP) font partie de la division Céramiques de Saint-Gobain et développent des matériaux de haute performance destinés à des applications industrielles de pointe.

Performance Ceramics & Refractories (PCR) conçoit des solutions céramiques et réfractaires permettant de répondre aux environnements les plus exigeants dans des secteurs tels que l'énergie, la métallurgie ou encore l'industrie manufacturière avancée.

Specialty Grains & Powders (SGP) développe des poudres, grains, suspensions et matériaux techniques utilisés dans des applications de haute précision, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, de l'électronique et de l'énergie.

Vos avantages en nous rejoignant

✅ Indemnité mensuelle V.I.E. non imposable selon la réglementation Business France

✅ Prise en charge des démarches administratives liées au départ

✅ Billet aller-retour, frais de visa et franchise bagages selon les règles Business France

✅ Aide à l'installation (logement et transport selon les conditions applicables)

✅ Couverture santé et protection sociale pendant toute la durée de la mission

✅ 34 jours de congés par an, incluant les jours de fermeture de l'entreprise

✅ Une expérience internationale reconnue au sein d'un Groupe leader mondial et engagé dans la transition durable

Conformément au cadre légal du Volontariat International, l’indemnité mensuelle est définie par Business France en fonction du pays d’accueil. Pour une mission basée à Worcester, elle s’élève aujourd’hui à 4 059,86 € (barème VIE du 1er juillet 2026), avec une mise à jour trimestrielle selon les barèmes officiels.

Une équipe prête à vous accueillir

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Commerciales et Opérations et contribuerez activement à la mise en œuvre de projets stratégiques ayant un impact direct sur le développement de l'activité.

Les étapes pour nous rejoindre

• Entretien avec l'équipe Talent Acquisition (via Teams)
• Entretien avec la Digital Marketing, Customer Experience & Communications Manager (PCR), la Digital Marketing & Communications Manager (SGP) et le Commercial Director (SGP) (via Teams)
• Entretien final avec la Human Resources Business Partner North America - Ceramics Activity, (via Teams)

Job Reference: VIE00394